Kami percaya bahwa kepercayaan dibangun dari transparansi. Halaman ini menjelaskan secara lengkap bagaimana Zoro36 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi setiap member.
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk operasional akun dan keamanan transaksi kamu—tidak lebih dari itu.
Data pribadi kamu tidak pernah dijual, disewakan, atau dipindahtangankan kepada pihak luar tanpa persetujuan eksplisit kamu.
Seluruh data disimpan di server dengan enkripsi penuh dan sistem backup berlapis yang memastikan ketersediaan dan keamanan data setiap saat.
Hanya staf yang berwenang yang dapat mengakses data member, dengan sistem autentikasi berlapis dan log aktivitas yang dipantau secara ketat.
Kamu berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi kamu kapan saja melalui tim CS kami yang siap 24 jam.
Kebijakan privasi Zoro36 disusun mengacu pada standar perlindungan data internasional untuk memastikan hak-hak dasar kamu sebagai pengguna selalu terlindungi.
Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi Zoro36. Dokumen ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari komitmen Zoro36 untuk memberikan layanan hiburan online yang aman, transparan, dan bertanggung jawab kepada seluruh member di Indonesia.
Ketika kamu mendaftar, masuk, atau menggunakan layanan apapun di platform Zoro36—baik melalui website maupun aplikasi mobile—kamu mempercayakan sejumlah data pribadi kepada kami. Kepercayaan itu kami jaga dengan serius. Kebijakan ini menjelaskan secara jujur dan lengkap apa saja data yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, kepada siapa (jika ada) kami membagikannya, dan apa hak-hak yang kamu miliki atas data tersebut.
Dengan menggunakan layanan Zoro36, kamu dianggap telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi ini. Jika ada bagian yang kurang kamu pahami atau kamu ingin menanyakan sesuatu yang lebih spesifik, tim CS kami siap membantu 24 jam melalui live chat.
Kebijakan Privasi ini berlaku bersama Syarat dan Ketentuan Zoro36. Silakan baca keduanya agar kamu mendapatkan gambaran lengkap tentang hak dan kewajiban saat menggunakan platform kami.
Zoro36 hanya mengumpulkan data yang relevan dan diperlukan untuk menjalankan layanan secara aman, efisien, dan sesuai standar kepatuhan. Berikut kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Informasi | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP | Verifikasi akun (KYC) |
| Data Kontak | Nomor telepon, alamat email | Komunikasi & notifikasi |
| Data Keuangan | Nomor rekening bank, nama pemilik rekening | Pemrosesan deposit & penarikan |
| Data Teknis | Alamat IP, jenis perangkat, browser, OS | Keamanan & optimasi layanan |
| Data Aktivitas | Riwayat login, riwayat permainan, transaksi | Analitik & deteksi penipuan |
| Data Preferensi | Pengaturan akun, bahasa, notifikasi | Personalisasi pengalaman |
Zoro36 tidak pernah mengumpulkan data sensitif seperti data biometrik, informasi kesehatan, keyakinan agama, atau orientasi seksual. Kami hanya meminta informasi yang benar-benar dibutuhkan untuk menjalankan layanan.
Data dikumpulkan melalui berbagai cara yang transparan dan dapat kamu kendalikan:
Zoro36 tidak pernah meminta data pribadi sensitif seperti PIN, OTP, atau kata sandi melalui live chat, email, atau media sosial manapun. Jika ada yang mengatasnamakan Zoro36 dan meminta informasi tersebut, segera abaikan dan laporkan ke kami.
Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan terukur. Zoro36 menggunakan data pribadi kamu untuk keperluan berikut:
Data kamu tidak akan pernah digunakan untuk membuat keputusan otomatis yang berdampak negatif pada akun kamu tanpa melibatkan penilaian dari tim manusia yang berwenang di Zoro36.
Zoro36 berkomitmen untuk tidak menjual data pribadi member kepada pihak manapun. Namun, dalam menjalankan operasional platform, ada kalanya kami perlu berbagi data tertentu dengan pihak ketiga yang terpercaya. Berikut kondisi dan pihak yang dimaksud:
Semua mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan Zoro36 wajib menandatangani perjanjian pemrosesan data yang mengikat mereka pada standar perlindungan data yang sama ketatnya dengan yang kami terapkan secara internal.
Melindungi data pribadi kamu adalah salah satu prioritas operasional tertinggi Zoro36. Kami menerapkan kombinasi langkah-langkah teknis dan prosedural untuk memastikan data kamu aman dari akses yang tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan.
Meskipun Zoro36 menerapkan langkah keamanan terbaik, keamanan akun juga bergantung pada kamu. Gunakan kata sandi yang kuat dan unik, aktifkan 2FA, dan jangan pernah menggunakan perangkat atau jaringan umum untuk mengakses akun Zoro36 kamu.
Website dan aplikasi Zoro36 menggunakan cookie serta teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keamanan platform. Berikut penjelasan lengkapnya:
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser kamu. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas dan performa platform. Untuk pengalaman terbaik, kami menyarankan agar cookie esensial tetap diaktifkan.
Cookie yang digunakan Zoro36 tidak mengandung informasi pribadi yang dapat langsung mengidentifikasi kamu. Data dari cookie hanya digunakan secara internal untuk keperluan operasional dan keamanan platform.
Sebagai member Zoro36, kamu memiliki sejumlah hak yang dapat kamu gunakan kapan saja terkait data pribadi yang kami simpan. Berikut hak-hak tersebut:
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang kamu. Kami akan menyediakannya dalam format yang mudah dibaca dalam waktu yang wajar.
Jika ada data yang tidak akurat atau sudah tidak relevan, kamu berhak meminta kami untuk memperbaiki atau memperbaruinya segera.
Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadi kamu dari sistem kami, kecuali jika penyimpanan diwajibkan oleh hukum.
Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadi kamu untuk tujuan tertentu, seperti pengiriman materi promosi.
Kamu berhak menerima data pribadi kamu dalam format terstruktur dan mudah dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain jika diperlukan.
Kamu berhak meminta kami untuk membatasi pemrosesan data kamu sementara waktu, misalnya saat kamu mempersoalkan keakuratan data yang kami miliki.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim CS Zoro36 melalui live chat yang tersedia 24 jam. Kami akan memproses permintaan kamu sesuai prosedur yang berlaku dan memberikan respons dalam waktu yang wajar.
Zoro36 menyimpan data pribadi kamu selama akun aktif dan untuk periode tertentu setelah akun ditutup, sesuai dengan kewajiban hukum dan kebutuhan operasional yang berlaku.
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sepenuhnya sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan identitas kamu.
Zoro36 tidak menyimpan data lebih lama dari yang diperlukan. Proses penghapusan data dilakukan secara berkala dan terjadwal menggunakan prosedur yang memastikan data benar-benar tidak dapat dipulihkan.
Zoro36 dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada layanan kami, perubahan regulasi yang berlaku, atau peningkatan praktik perlindungan data kami.
Kami menyarankan kamu untuk memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terkini tentang bagaimana kami melindungi data kamu.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi kamu, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:
Untuk permintaan terkait hak-hak data (akses, koreksi, penghapusan), mohon sertakan nama lengkap terdaftar dan nomor akun kamu agar kami dapat memproses permintaan dengan cepat dan akurat.
Tim kami berkomitmen merespons setiap pertanyaan terkait privasi dengan serius dan profesional. Privasi kamu bukan sekadar kewajiban hukum bagi kami—ini adalah cerminan dari nilai-nilai yang kami pegang dalam menjalankan Zoro36.
Berikut pertanyaan yang paling sering diajukan member tentang privasi dan perlindungan data di Zoro36.